乌鲁木齐安保路通拖车服务有限公司成立于2010年7月。以乌鲁木齐为起点，将专业可靠的汽车救援服务扩展到全疆各地州市。驾车人在网络覆盖地区的城市，无论何时只需要拨打全疆救援服务热线，就可享受到专业可靠的24小时汽车救援服务。乌鲁木齐安保路通拖车服务有限公司，目前是中国新疆区域内较大的汽车救援企业，公司董事长为吴江先生。公司下设：客户服务部、救援部、会员活动部、客户开发部、保险理赔部多个专业部门，拥有技术水平高、救援经验比较丰富的救援团队。同时，在新疆范围内签约百家同盟合作单位，为广大新老客户提供了更专业的服务。

  1、呼叫中心系统采用8条外线系统，为用户更好的提供更多的热线、服务人员，可以通过呼叫来电，更高效的获取需求所在地址，来提升救援工作效率，为客户的生命财产提供更高效的保证。

  3、通过不同的客户的真实需求，建立实现用户需要工单资料，不仅仅能够保障客户权益，同事树立良好的服务理念，提升公司的产品形象。

  在如今社会持续不断的发展的过程中，人们的生活品质与生活水平正在不断的提高，同时对于服务的需求也会随之提高。因此，若企业想要在激烈的市场之间的竞争当中取得自身的更好发展，不仅需要为客户提供针对性的服务，同时需要明确把握客户的诉求，这样才可以结合客户的真实的情况，对企业自身的产品或服务做调整与完善，从而提升客户的忠诚度。因此，需要加强呼叫中心的设计与实现，强化与客户之间的沟通，为彼此的沟通构建相应的平台。这样根据呼叫中心每天沟通的真实的情况，完善企业各项服务与工作，以此来实现企业的可持续发展。